Beschwerdemanagement
Generell haben die Kinder und Jugendlichen bei Beschwerden zu grenzüberschreitendem Verhalten von Mitarbeiter*innen folgende Möglichkeiten: Sie senden eine E-Mail an schutzkonzept@ maedchenhauskassel.de oder nehmen anderweitig Kontakt zum Team auf, wenn sie nicht zufrieden sind oder eine konkrete Beschwerde haben. Meldungen werden vertraulich behandelt und auf Wunsch wird über den Stand der Dinge informiert.